Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen FundProLink und Kunden, die unsere Buchhaltungsdienstleistungen, Finanzberatung und Unterstützung in Anspruch nehmen. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder die Anforderung von Informationen über unsere Website erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichungen bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Zustimmung beider Parteien.
Anfragen für unsere Dienstleistungen können schriftlich per Online-Formular, E-Mail oder Post erfolgen. Ein verbindlicher Vertrag wird erst mit unserer schriftlichen Bestätigung der Dienstleistung geschlossen. Bei individuellen Buchhaltungsleistungen beginnt das Vertragsverhältnis mit der schriftlichen Annahme unseres Angebots durch den Kunden. Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder vereinbarte Beratungstermine abzusagen, wenn eine unzureichende Teilnahme eintritt. In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
Der genaue Leistungsumfang ist in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen oder individuellen Angeboten spezifiziert. Unsere Kernleistungen umfassen:
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die anwendbaren Steuern. Buchhaltungsgebühren sind, sofern nicht anders vereinbart, monatlich im Voraus zahlbar. Für fortlaufende Buchhaltungsbeziehungen gilt der folgende Zahlungsplan:
Stornierungen und Terminverschiebungen müssen schriftlich eingereicht werden. Für Stornierungen gelten folgende Gebühren:
Eine einmalige Terminverschiebung ist ohne zusätzliche Kosten möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden im Voraus beantragt wird. Für laufende monatliche Buchhaltungsdienstleistungen gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende.
Bei FundProLink verpflichten wir uns zur Kundenzufriedenheit und unterhalten eine faire Rückerstattungsrichtlinie für unsere Dienstleistungen:
Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich mit einer Erklärung des Grundes für die Unzufriedenheit eingereicht werden. Wir bemühen uns, gültige Rückerstattungsanträge innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Drittgebühren oder bereits entstandene Kosten möglicherweise nicht erstattungsfähig sind.
Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach aktuellen Branchenstandards zu erbringen. Unsere Buchhaltungsdienstleistungen basieren auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen und Unterlagen. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Ungenauigkeiten, die durch unvollständige oder falsche Kundeninformationen entstehen. Unsere Beratungen bieten Informationen und Empfehlungen, stellen jedoch keine Rechtsberatung dar. Für endgültige rechtliche Entscheidungen empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts. Unsere Haftung ist auf vorsätzliches Fehlverhalten und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und in jedem Fall auf den Betrag der in den letzten sechs Monaten gezahlten Dienstleistungsgebühren begrenzt.
Alle Materialien, Berichte, Tabellen und andere Inhalte, die von uns zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben unser geistiges Eigentum. Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung ausschließlich für die eigenen Geschäftszwecke gewährt. Jegliche Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt. Die vom Kunden erstellten oder bereitgestellten Daten und Informationen bleiben selbstverständlich das Eigentum des Kunden.
Der Schutz personenbezogener und finanzieller Daten hat für uns höchste Priorität. Alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Mit der Anfrage unserer Dienstleistungen stimmen Sie zu, gelegentlich Informationen über ähnliche Buchhaltungsdienstleistungen von uns zu erhalten. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen.
Für alle Verträge gilt ausschließlich Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte des Kantons Zürich zuständig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.